Acceso y seguridad
¿Necesitáis API o acceso al servidor?
No. Por cada cuenta necesitamos el login, la contraseña de inversor y el nombre del servidor, exactamente lo que un trader escribe en MetaTrader. Una contraseña de inversor abre una sola cuenta, en solo lectura. No puede operar, y nada más de tu servidor es visible para nosotros.
¿Retenéis o liberáis retiros?
Nunca. No tocamos fondos, plataformas ni decisiones. Nos aseguramos de que alguien mirara de verdad, y entregamos la evidencia a ambas partes.
Qué revisamos
¿Y el drawdown y los objetivos de beneficio?
Siguen en tu sistema de riesgo, que ya los vigila en vivo en tu propio servidor. Comprobarlos otra vez desde fuera sería más lento y no mejor. Nosotros revisamos las reglas de comportamiento y cómo se hizo el beneficio.
Informes y disputas
¿Puede un trader impugnar un informe?
Sí, y esa es la idea. El trader recibe el mismo informe, con la misma evidencia y el texto de la regla con la que se juzgó. Una corrección se emite como un informe nuevo, enlazado al primero. Nada se edita en el sitio.
¿El informe es público?
Privado por defecto. El enlace de verificación confirma la integridad del documento sin exponer su contenido. La publicación en el directorio es por informe, voluntaria, anonimizada y revocable.
Plataformas y plazos
¿Qué plataformas soportáis?
MetaTrader 5 primero, con contraseñas de inversor y envío en lote. Después cTrader con autorización de solo lectura y Match-Trader. En ningún caso hay nada que integrar.
¿Cuánto tarda una revisión?
Para una firma cuyas reglas ya están publicadas en PropArbiter, el informe es casi inmediato. La primera importación de las reglas de una firma nueva la revisa una persona antes de que cualquier informe la cite, lo que puede llevar hasta 24 horas.
Ninguna pregunta coincide. Prueba otra palabra o escríbenos.